Condiciones Generales de Venta

  1. Pago

Los pagos se pueden realizar con tarjeta bancaria o PayPal.

Los pagos con tarjeta los gestiona se gestionan mediante el sistema Worldline. Si opta por pagar con tarjeta bancaria, durante la validación de su pedido será redirigido a Worldline Secure Card Data que registra los datos de las tarjetas de forma segura en su centro de cálculo certificado por los bancos. Solo los datos no sensibles, como la validez de la tarjeta y el nombre del titular, permanecen en nuestra base de datos. (véase «Pago Seguro»)

Gastos bancarios y aranceles a cargo del cliente

 

  1. Entrega

Los gastos de entrega son gratuitos para todos los pedidos. Todos los gastos de entrega son gratuitos.

Los plazos varían de un país a otro. Las entregas se realizan a través de Luxroutage*. Le enviaremos un correo electrónico con el número de pedido para que pueda seguir el envío.

*Los pedidos pagados con tarjeta bancaria y Paypal se preparan en el mismo día si se realizan antes de las 11:00 h (si se han realizado después de las 11:00 h).

Entrega solo disponible para los países de la Unión Europea y algunos países fuera de la Unión Europea, en concreto:

Países de la Unión Europea: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Lituania, Letonia, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, Reino Unido, Eslovaquia, Eslovenia y Suecia.

Países fuera de la Unión Europea: Bielorrusia, Noruega, Macedonia, Suiza, Turquía y Ucrania.

 

  1. Retractación / Devolución

Dispone de un plazo de retractación de 7 días naturales a partir de la fecha de recepción para devolver los productos pedidos y recibir un reembolso (los gastos corren a su cargo).

Solo podrá ejercer este derecho de retractación si los productos no se han abiertos. Solo se aceptarán las cajas que mantienen su precinto.

Los productos en promoción no se cambian ni se reembolsan.

Salvo error por parte de nuestros servicios, los gastos de envío correrán a su cargo.

Dirección de devolución: 145 Rue de Cessange, L-1321 CESSANGE; Grand Ducado de Luxemburgo

 

  1. Normativa

Lipostim tiene el estatuto de complemento alimenticio y cumple estrictamente la normativa vigente:

Un complemento alimenticio es un producto alimenticio cuyo objetivo es completar la dieta normal y constituye una fuente concentrada de nutrientes u otras sustancias que tienen un efecto nutricional o fisiológico por sí solo o combinado. Estos se comercializan en forma de dosis y se presentan como cápsulas, pastillas, comprimidos, píldoras y demás formas similares. (Decreto francés n°2006-352 de 20 de marzo de 2006 relativo a los complementos alimenticios, versión consolidada el 29 de enero de 2017). La declaración o la notificación de un Complemento Alimenticio es una obligación reglamentaria en Europa.

No dejar nunca de tomar un medicamento sin consultarlo antes un médico.

Lipostim es una marca registrada.

 

  1. Confidencialidad

Los datos personales solo se recogen si se comunican de forma voluntaria a través del presente sitio web, dentro de los límites para los que fueron proporcionados o enviados a los servicios encargados de contestar a su solicitud.

Nos comprometemos a no usar datos personales identificables con fines comerciales directos ni cualquier seguimiento que no haya solicitado.

Solo usaremos los datos personales identificables que nos comunique con fines internos dentro de la sociedad OTC Trade y sus sitios web, lo que podrá incluir eventualmente la comunicación de los datos a nuestros socios comerciales terceros, en vistas a un tratamiento posterior, cumpliendo con los objetivos para los que se recogieron inicialmente los datos, y esta comunicación solo se llevará a cabo si estos se comprometen a mantener su confidencialidad.

La mayoría de nuestros servicios no exigen ninguna forma de registro y le permiten consultar nuestro sitio web sin necesidad de identificarse. Sin embargo, para algunos servicios puede ser necesario un registro previo. Durante el registro puede que tenga que rellenar algunos campos (algunos obligatorios y otros opcionales), elegir una contraseña.

Para facilitar la navegación de los visitantes y hacer más eficaces los procedimientos de registro, es posible que se utilicen dispositivos como «cookies» y «tags».

Si quiere pedir información o presentar un reclamación sobre la presente declaración de confidencialidad, o si quiere indicar alguna sugerencia o comentario para mejorar la calidad, le rogamos que nos envíe un correo electrónico a través del formulario de contacto

(info@otc-trade.lu).